Quanto custa uma contratação malsucedida?

Imagem de Gerd Altmann por Pixabay

Você sabe dizer quanto gasta a cada contratação errada feita pela sua empresa?

Poucas empresas conseguem responder a essa pergunta com precisão, e isso acontece pelo fato de simplesmente contratarem, sem analisar toda a cadeia de contratação.

Em um artigo anterior aqui no site eu falei sobre contratar por currículo e demitir por comportamento e esse processo é o que gera os custos mais elevados das contratações malsucedidas.

Nesse artigo eu vou apresentar para você algumas estatísticas sobre as contratações a uma fórmula para que possa calcular os custos de contratação e então saber quanto sua empresa está gastando com contratações malsucedidas.

Estatísticas sobre contratações

Um estudo da Universidade de Harvard mostrou que 80% do turnover mundial está relacionado a ‘erros de contratação’.

No Brasil, o Ministério do Trabalho e Emprego, após pesquisa, diz que o percentual de turnover médio das empresas brasileiras é de 35% ao ano.

Considerando então essas duas estatísticas, podemos chegar à conclusão que dos 35% do turnover no Brasil, 28% são por erros de contratação.

Na prática seria algo como:

Uma empresa com 100 funcionários contrata e demite ao longo do ano 35 colaboradores, em média, e desses 35 temos 28 demissões realizadas por conta de erros no processo de contratação.

Mas, quanto custa esses 28 erros de contratação?

Vamos lá, vou mostrar para você como calcular de forma simples o custo dessas contratações.

Quanto custa uma contratação malsucedida

Para calcular esse custo é preciso ter em mãos algumas informações, então vou listá-las aqui e você poderá utilizar como referência para realizar os seus cálculos.

Salário base do contratado: R$ 1.800,00

Salário base do gestor de RH: R$ 4.122,00

Salário base do gestor direto: R$ 7.591,00

Com essas informações em mãos é hora de começar a distribuí-las ao longo do processo de contratação.

Considerando que o RH gaste 40h para realizar suas atribuições dentro do processo de contratação de um colaborador, o cálculo é o seguinte:

Custo da hora X 40h

R$ 25,76 X 40 = R$ 1.030,40

Da mesma forma temos que calcular o tempo do gestor direto, que participa de entrevistas e algumas etapas do processo de contratação. Vamos considerar para esse cálculo o tempo de 5h.

Custo da hora X 5h

R$ 47,44 X 5 = R$ 237,20

Em relação ao contratado, existem custos diretos também: salário, benefícios, encargos, 2 meses de experiência.

Levaremos esses custos diretos em consideração para esse cálculo. Sendo assim o custo direto com o contratado é de R$ 7.681,00.

Esse novo contratado passa por treinamentos dentro da empresa, e esses treinamentos envolvem outros profissionais, que precisam ter o seu tempo calculado dentro do processo.

Considerando que serão 2 treinamentos, um com o gestor (10h) e outro com o gestor de RH (30h), teremos o seguinte custo com treinamento:

R$ 25,76 X 30 = R$ 772,80

R$ 47,44 X 10 = R$ 474,40

Custo total de treinamento: R$ 1.247,20

Agora que já temos todos os custos do processo calculados, é hora de somar e ver quanto uma contratação malsucedida pode custar para uma empresa.

RH + Gestor Direto + Custos Direto do Contratado + Treinamentos

R$ 1.030,40 + R$ 237,20 + R$ 7.681,00 + R$ 1.247,20

R$ 10.195,80

Considerando esse custo de contratação errada por colaborador e aplicando esse cálculo no exemplo apresentado nesse artigo, ao longo do ano uma empresa que faz 28 contratações erradas tem um custo de R$ 285.482,40 com esse processo.

Se esse fosse o seu caso, como você aplicaria esse dinheiro na sua empresa para ter lucros ainda maiores?

Mesmo que sua empresa não tenha todo esse volume de contratações e custos do exemplo, uma contratação errada prejudica seu fluxo de caixa e o desempenho de toda a sua equipe.

Como contratar de forma correta e evitar esses custos

O sucesso de um profissional está diretamente ligado ao seu perfil comportamental (Silva 2018), sendo assim cada cargo exige um perfil diferente de profissional.

Por mais que os cargos sejam os mesmos em várias empresas, cada uma possui sua própria essência, seus valores, seus objetivos, e tudo isso influencia da definição da arquitetura comportamental de cada cago.

Ter essa arquitetura de cargos é fundamental para que seja possível analisar o candidato do ponto de vista comportamental e não somente técnico.

E para auxiliar essa análise em relação ao cargo você pode fazer uso do perfil comportamental, que é capaz de fornecer informações relevantes sobre o comportamento do candidato e assim identificar o grau de adequação do mesmo ao cargo, tanto do ponto de vista técnico quanto comportamental, aumentando assim a assertividade na contratação.

Agora imagine você podendo otimizar esse processo de contratação, alocando o tempo dos gestores de forma objetiva para analisar somente os candidatos que de fato se adequam ao cargo a nível comportamental evitando a contratação errada.

Esse processo seria mais rápido e interessante para a sua empresa? O nível de assertividade na contratação seria maior?

Se você se interessou por esse processo e quer saber mais detalhes sobre como ele funciona e o quanto ele pode ajudar sua empresa a contratar os profissionais certos para os cargos certos, entre em contato comigo, terei o maior prazer em apresentá-lo a você.

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