Entrevista com Fernanda Alves
Criadora do FAS Assistente Virtual, Fernanda Alves é especialista em criar soluções para pequenas e médias empresas e profissionais liberais, tornando o tempo e o trabalho do cliente mais produtivo. Ela fala dos benefícios e explica como funciona o serviço de uma assistente virtual.
O avanço da tenologia propõe agilidade de processos e uma das profissões que têm se destacado no mercado é a assistente virtual profissional, que executa serviços administrativos, comerciais e de secretariado remoto, onde o cliente obtém informações das atividades delegadas e a quantidade de horas utilizadas para sua resolução, em tempo real, priorizando tarefas mais importantes e passando de executor para gestor e estrategista de seu negócio.
Em entrevista ao jornal Eu Amo Meu Bairro, a criadora da FAS Assistente Virtual Fernanda Alves fala sobre detalhes da atividade. Ela afirma que quem contrata o serviço não tem preocupações com encargos trabalhistas, não necessita aumentar as despesas fixas, pois ela oferece estrutura própria de trabalho e atende como pessoa jurídica.
Como funciona o serviço da FAS?
Juntos criaremos um fluxo de trabalho, que vai deixar suas atividades mais produtivas e com excelência, de forma que o cliente se sinta à vontade, onde utilizamos sistemas para automatizar seus negócios sem sacrificar o serviço. Vamos discutir suas necessidades específicas e criar padrões, como e-mail de resposta a pedido de orçamentos, questionários personalizados, cronogramas, listas, entre outros. Os serviços podem ser executados em qualquer local e atender clientes de outros estados e até mesmo do exterior. O primeiro contato é de relacionamento, para conhecer o negócio do ciente, como funciona e quais são as necessidades. Os contratos podem ser firmados através de pacotes fixos, por projetos ou por hora. Cada cliente tem sua demanda .
Quais são os benefícios de contratar os serviços de uma assistente virtual?
Ajudamos a gerenciar tarefas diárias. Atendemos pessoas que não tem tempo para executar suas atividades ou preferem delegar. Desta forma elas aproveitam para fazer aquilo que consideram ser mais importante, otimizando seu tempo. O serviço atende a quem prefere focar na estratégia, para fazer o negócio decolar. Eu uso criatividade e organização, para ajudar empreendedores alcançarem o próximo nível, enquanto constróem um negócio bem sucedido e próspero.
Qual é o seu público alvo?
Trabalho com profissionais liberais, microempreendores individuais (MEI’s), micro empresas (ME’s), empresas de pequeno porte (EPP’s) e quem busca agilidade e tempo para executar suas atividades empresariais.
Quais são as atividades que a FAS executa?
Serviços administrativos, gerenciamento de e-mail, cadastros de sistemas e planilhas, organização e digitalização de documentos, diligencias e serviços em órgão públicos, fluxo de caixa, emissão de boletos e notas fiscais, organização de documentos contábeis, controle de conta a pagar e recebimentos, cobrança a clientes, relatórios, relacionamento com clientes, prospecção, vendas, gestão de agendas, organização de eventos e viagens, assistência a eventos, produção de textos, e outras atividades de apoio.
O que você considera ser mais importante em sua atividade?
O cliente tem a flexibilidade de contratação do pacote mais adequado às suas demandas. O serviço tem organização e total controle de prazos e o contrato possui uma cláusula de confidencialidade, portanto, o cliente tem suas informações seguras e protegidas, mesmo remotamente.
Além do serviço de assistência remota, você realiza outras atividades?
Sim. Presto serviços de mentoria para quem quer empreender na área de assistência virtual. Estou me preparando para ministrar palestras e workshops sobre empreendedorismo e o trabalho remoto e em breve lançarei meu canal no Youtube. Quem desejar obter mais informações pode me acompanhar no instagram @fas.assistentevirtual ou enviar e-mail para fernanda.assistenteremota@gmail.com.
hi