O que você faz quando recebe uma mensagem em suas mídias, como o Whatsapp, Instagram, Facebook e Linkedin, vinda de um desconhecido que quer te vender um serviço ou produto?
Isso já te aconteceu ou você já fez com alguém?
Se já te aconteceu e você, simplesmente, apagou a mensagem, não respondeu ou bloqueou a pessoa, pode ter perdido uma oportunidade de vender algo, se divulgar, criar relacionamento e, até mesmo, firmar uma parceria. Sabia disso?
Se foi você quem enviou a mensagem, mandando somente um link de divulgação, ou falando: “compre meu produto”, “promoção”, ou algo assim, sem se identificar e/ou conversar com a pessoa antes, pode ter perdido outra super oportunidade de vendas, relacionamento, parceria ou qualquer outra que divulgue seu negócio.
Vou explicar como eu ajo nessas situações
Quando recebo uma mensagem de um desconhecido, faço o seguinte:
- Analiso primeiro quem foi o remetente.
- Se eu receber a mensagem pelo no zap vejo de onde é o DDD, se tem nome, foto, e busco outras informações.
- Se eu estiver precisando do que está sendo oferecido, me “aproximo” mais da pessoa, peço o link de suas mídias sociais, vejo com quem ela se relaciona, analiso e pergunto como ficou sabendo do meu número. Dependendo do valor da venda, posso até comprar. Se for um investimento alto, então, faço uma análise maior para fazer um investimento seguro.
- Se eu não precisar do produto/serviço, converso com a pessoa para saber quem ela é, pois acredito que relacionamento sempre nos traz benefícios, como indicar o que eu faço, trocar algo (parceria), comprar meu produto/serviço e indicar o serviço para alguém que precisa.
- Por fim, vejo a possibilidade de inverter a situação, oferecendo meu produto/serviço, me divulgando para quem me mandou a mensagem e convidando para seguir minhas mídias.
Às vezes deixamos para responder depois, em outro momento, e acabamos nos esquecendo. No entanto, é bom evitar criar o hábito de não dar uma resposta, caso queira ganhar mais possibilidades de vendas e de se tornar conhecido.
Virando o jogo
Certo dia, me enviaram uma mensagem no WhtasApp interessante. A pessoa se apresentou e disse que trabalhava com mídias sociais. No entanto, ela não sabia que eu, também, atuo nesta área. Olha só a falha: ofereceu o serviço sem saber para quem e se preciso da atividade.
Sabe o que eu fiz? A convidei para participar da rodada de negócios Eu Amo Meu Bairro e estreitei o relacionamento com ela. Ou seja, vendi um serviço para quem queria me vender algo.
Mas Georgia, ela não é sua concorrente? Absolutamente não. Trabalhamos de forma diferente, cada uma tem um objetivo e público alvo. Além disso, não dou conta de atender grande número de pessoas no momento, porque tenho outras atividades. Não vejo pessoas como concorrentes, mas como possíveis parceiros de negócio. Ela pode complementar o que eu faço atendendo em algum serviço que eu precise executar, por exemplo.
Minha sugestão para você que quer vender, enviando mensagens nas mídias é: saiba quem é a pessoa que você está se conectando e compreenda se ela, realmente, precisa do que você está oferecendo.
